15 aug 2011 11:57

214 försäkringsmål till ARN första kvartalet

Första kvartalet i år fick Allmänna reklamationsnämnden, ARN, 214 anmälningar mot försäkringsbolag. Det är något färre än förra året då 227 anmälningar kom in under samma period.

Enligt ARN:s helårsstatistik var det 13 procent av anmälningarna som resulterade i att anmälaren fick rätt under förra året. Därmed placerar sig försäkringsbranschen tillsammans med bankerna i en klass för sig. I genomsnitt för alla branscher fick anmälarna rätt i 39 procent av fallen.

Också vad gäller följsamhet utmärker sig försäkringsbranschen. Försäkringsbolaget följde ARN:s beslut i 98 procent av ärenden. Snittet för samtliga branscher var 71 procent 2010.