11 jan 2012 12:15

Finansdepartementet utreder telefonförsäljning av pensionsrådgivning

Finansdepartementet har tillsatt en utredning för att utreda problemen med telefonförsäljning av finansiella tjänster.

- Det är en intern utredning som ska titta på vilka problem som finns vid telefonförsäljning av finansiella tjänster, det kan till exempel handla om pensionsrådgivning, säger Victoria Ericsson, pressekreterare hos finansmarknadsminister Peter Norman, till Pensionsnyheterna.

Ett problem som ofta uppmärksammas är att kunderna ofta inte förstår att de över huvud taget ingått något avtal.

– Det är många konsumenter som inte förstår att de ingått avtal med en telefonförsäljare. Utredningen ska undersöka hur man kan stärka konsumenternas rättigheter, säger hon.

Utredningen tillsattes av Peter Norman i oktober förra året och ska presenteras någon gång under 2012.