Det tidigare svenska systembolaget Itello, numera Lumera, fortsätter att expandera utanför Norden. I dag meddelar bolaget att man tillsammans med Yellowtail Conclusion, som utvecklar digitala gränssnitt och kundportaler för finanssektorn, har satt 16 deltagarportaler i drift i Nederländerna under det första året av sitt samarbete.
Det rör sig om portaler som är direkt kopplade till administrationsplattformen AxyLife, där pensionsdata uppdateras i realtid och förändringar slår igenom utan fördröjning. Leveransen sker i en marknad som samtidigt genomgår en omfattande omställning av pensionssystemet.
Lumera tog sig in i Nederländerna genom förvärvet av AxyWare 2022 och har därefter tecknat avtal med pensionsaktörer som PGB och PNO Media, vilket sammantaget omfattar flera hundra tusen pensionssparare.
Samarbetet med Yellowtail Conclusion pekar också på en tydlig strategi där Lumera står för kärnadministrationen, medan lokala aktörer ansvarar för kundgränssnitt och anpassning till nationella krav, i stället för att bygga hela värdekedjan själva.
Lumeras vagga står i Sverige där Itello under 2000-talet etablerade administrationssystemet Inca som standardlösning i stora delar av liv- och pensionsbranschen. Bland användarna finns Skandia, Folksam, SEB och Länsförsäkringar, medan Alecta utgör ett undantag med egenutvecklade system.
Ställningen på den svenska marknaden kan i praktiken beskrivas som ett de facto-monopol inom pensionsadministration.
Samtidigt är marknaden begränsad i storlek, vilket innebär att fortsatt tillväxt i huvudsak måste ske utanför Sverige, även om återkommande intäkter från SaaS-modellen fortsatt ger stabila kassaflöden.
Expansionen utanför Sverige inleddes i Norden. I Norge stärktes positionen genom förvärvet av Eikos AS 2019, vilket gav tillgång till lokal kompetens och kunder inom tjänstepensionskassor. I Danmark har bolaget funnits sedan 2010, bland annat genom samarbetet med Nordnet.
Efter den nordiska etableringen har expansionen riktats mot större europeiska marknader. Nederländerna framstår i dag som den mest utvecklade satsningen utanför hemmamarknaden, där både administrationssystem och kundgränssnitt nu är i drift.
Bolaget har även etablerat verksamhet i Storbritannien, som är en större men mer fragmenterad marknad.